Politique de confidentialité

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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 08-12-2024

La société Consilhom, Société par Actions Simplifiée (SAS), dont le siège social est situé au 15 du Pré la Reine, 63100 Clermont-Ferrand, France, immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 789 710 779 00016, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.consilhom.fr.

  1. Responsable du traitement

La société Consilhom est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet consilhom.fr.

  1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes en fonction de votre interaction avec notre site :

Données d’identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, poste occupé.

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.

Données issues des formulaires : informations fournies dans vos demandes via le formulaire de contact ou pour la demande de devis.

  1. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  1. Gestion des demandes d’information et de contact : répondre à vos questions et traiter vos demandes.
  2. Amélioration de nos services : analyser votre utilisation du site pour améliorer votre expérience utilisateur.
  3. Envoi d’informations commerciales : vous transmettre des informations sur nos services, avec votre consentement.
  4. Respect des obligations légales : conserver des données pour répondre à des obligations comptables ou réglementaires.
  1. Bases légales du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Consentement : pour l’envoi de newsletters ou d’informations commerciales.
  • Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et garantir la sécurité de notre site.
  • Respect des obligations légales : en matière fiscale ou comptable.

 

  1. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à :

  • Consilhom : pour la gestion des demandes et des relations commerciales.
  • Prestataires techniques : notamment l’hébergeur du site, WordPress.com, géré par Automattic Inc., située au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA.

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou partagées à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

  1. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact.
  • Données analytiques : conservées pendant 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Obligations légales : certaines données peuvent être conservées jusqu’à 10 ans en vertu des lois comptables.
  1. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  1. Droit d’accès : obtenir des informations sur vos données traitées par Consilhom.
  2. Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale de conservation.
  4. Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  5. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un tiers.
  6. Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre consentement, comme les newsletters.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Par email : contact@consilhom.fr
  • Par courrier : Consilhom, 15 du Pré la Reine, 63100 Clermont-Ferrand, France

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur perte.

  1. Utilisation des cookies

Le site consilhom.fr utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de paramétrer vos préférences. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est disponible sur cette page. En cas de modification majeure, nous vous en informerons directement sur le site.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@consilhom.fr ou par téléphone au +33 6 64 90 33 43.

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